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VIAS8, der Software-Maßanzug für den Versicherungsmakler

Von Wolfgang Luce, Geschäftsführer LUTRONIK GmbH

VIAS8 ist ein Maklerverwaltungs-CRM-System mit individuellen Erweiterungs- und Anpassungsmöglichkeiten. Obwohl alle benötigten Funktionalitäten im Auslieferungsstand optimal dargestellt werden, sind den Erweiterungen und Anpassungen durch den Anwender keine Grenzen gesetzt. VIAS und damit auch VIAS8 hat seit über 30 Jahren den Ruf der absoluten Flexibilität. Wächst Ihr Unternehmen, wächst VIAS8 mit.
 
Herkömmliche statische Programm-Menüs gehören der Vergangenheit an. Der Anwender bestimmt seine Anwendungs-Oberfläche, die bis zu 6 Bildschirminhalten betragen kann, selbst.
 
Programmaufrufe, Standardselektionen, Listen in Tabellen- oder PDF-Form sind dabei ebenso möglich, wie allgemeine Funktionalitäten wie Telefonieren, Mailen, Supportanfragen oder hilfreiche Online-Widgets aus dem Internet.

Unternehmenskennzahlen, Berichte oder andere statistische Auswertungen werden in dynamisch aktualisierenden, sogenannten RSS-Fenstern dargestellt.

Diese Kennzahlen oder auch komplexe Berichte werden durch Workflows permanent aktuell gehalten. Wird ein neuer Antrag, Angebot oder ähnliche Daten erfasst, werden die RSS-Fenster auf den Startbildschirmen der jeweiligen Anwender automatisch aktualisiert. So hat zum Beispiel der Geschäftsführer oder Inhaber des Unternehmens das gesamte Neugeschäft und das seiner Mitarbeiter stets im Blick, ohne selbst aktiv zu werden. Die RSS-Fenster sind natürlich, wie fast alles in VIAS8, frei definierbar. Da alle gespeicherten Daten in dieser Form ausgewertet und  als grafische Berichte angezeigt werden können, ist dem Ideenreichtum des Anwenders keine Grenze gesetzt.

Eine phonetische Suche, die direkten Zugriff auf alle gespeicherten Daten bietet, ist ebenfalls in die VIAS8-Startoberfläche integriert und findet auch Kunden mit kompliziert geschriebenen Namen. Die Informationsvielfalt zu Kunden, Produkten und Partnern ist heute größer denn je und steigt stetig.  Mit VIAS8 und den optionalen Design-Werkzeugen können jederzeit beliebige Eingabefelder in die Spartenmasken neu eingefügt oder komplett neue Spartenmasken angelegt werden.

Auch die  Informationsübersichten zu Kunden, Verträgen, Dokumenten und Terminen sind variabel und können mit verschiedenen Schriftarten oder aussagekräftigen Grafiken jederzeit anwendungsfreundlich nach eigenen Anforderungen gestaltet werden. Beispiel einer VIAS8 Kundenübersicht (Infobild)So können, wenn gewollt, die Sachbearbeiter eine andere Kundenübersicht bekommen, als der Vertrieb oder die Geschäftsführung. Einstellbare Berechtigungen legen dabei fest, welche Mitarbeiter welche Daten sehen und bearbeiten dürfen oder nicht. Diese Flexibilität umfasst auch die Auswertungen und Funktionalitäten, die direkt aus dem Kunden- oder Vertragsbild ausgeführt werden können.
 
Die heute so vielfach propagierte Prozessverarbeitung lässt sich in VIAS8 durch selbstdefinierbare Workflows lösen. Hier können beliebige Automatismen und Abläufe definiert werden, die vollkommen autonom und selbstständig abgearbeitet werden. Wiederkehrende Arbeiten sowie jegliche ausführbare Prozesse können in Abhängigkeit von Dateneingaben oder Datenänderungen, auch zeitgesteuert definiert und  während der Kunden- und Vertragsbearbeitung automatisch ausgeführt werden. So unterstützt VIAS8 den Anwender bei täglichen Routineaufgaben.
 
VIAS8-Kundenportal:
Das Kundenportal ist in mehreren Stufen einsetzbar. Das kleine Unternehmen oder die Privatkunden erhalten auf Wunsch Ihren Bestand als verschlüsselten Dateianhang und können diesen über ein von LUTRONIK bereitgestelltes Webprogramm einsehen.  Webformulare ermöglichen dabei, Schadenmeldungen, Adress- oder Bankverbindungs-Änderungen an den Makler zu senden. Diese Daten werden dann nach interner Prüfung in VIAS8 integriert und automatisch verarbeitet. VIP- oder größere Firmenkunden erhalten auf Wunsch die Möglichkeit, über ein Webportal direkt auf Ihre Bestandsdaten zuzugreifen.
 
Online-Schnittstellen und GDV:
Neben den Schnittstellen zu Word oder Outlook enthält VIAS8 viele Schnittstellen zu Versicherungsgesellschaften und Vergleichern wie NAFI oder metasolution. Diese, nach BiPRO-Norm programmierten Schnittstellen lassen sich individuell einbinden und der Anwender kann bestimmen, welche Daten exportiert und hinterher wieder in seinen Bestand importiert werden. Das gilt auch für den GDV-Bereich. Der Anwender behält zu jeder Zeit die Datenhoheit über seinen Bestand.
 
Im mobilen Bereich bietet VIAS.net alle Möglichkeiten, VIAS8 ortsunabhängig und komfortabel über das Internet zu bedienen.
Webprogramme und Apps vereinfachen dabei die mobile Bearbeitung durch Smartphones oder Tablet-PCs.
 
Mit den Inkasso- und Untervertretermodulen können die Abrechnung mit Kunden und Gesellschaften, sowie die Provisionsabrechnung für die Untervermittler, auch für Strukturvertriebe beliebiger Größe durchgeführt werden.
 
Das CTI-Kommunikations-Modul bietet die Möglichkeit, den Kunden per Mausklick anzurufen. Bei eingehenden Gesprächen erscheint auf Wunsch das Übersichtsbild des Kunden, so dass noch vor Abnahme des Hörers die Kundendaten des Anrufenden sichtbar sind. So können auch Kunden, die selten anrufen mit einem persönlichen Willkommensgruß wie: „Na, heute nicht auf Ihrem Segelboot?“ begegnet werden, da auch Daten wie z.B. das Hobby des Kunden im Infobild des Kunden abgebildet werden können.
 
Eine enge Zusammenarbeit mit ‚metasolution‘ bietet alle Möglichkeiten für Versicherungsanalysen und vergleichenden Tarifberechnungen mit den meisten Versicherungsgesellschaften.
 
Hosting
Für alle, die kein eigenes Netzwerk aufbauen wollen, kann VIAS8 bei Maklersoftware.com unter hohen Sicherheitsrichtlinien auch preisgünstig gehostet werden.
 
VIAS8 ist nicht nur eine Software, sondern eine Philosophie. Die individuellen Möglichkeiten ziehen sich wie ein roter Faden durch das gesamte System. Hat der Anwender diese Stärken der Software erkannt, wird VIAS8 für jedes Unternehmen kurz- und mittelfristig zum individuellen Software-Maßanzug.
 
Weitere Informationen: www.lutronik.de  

Hamburg, den 03.06.2014



 


Statement:
VIAS 8"VIAS8 ist nicht nur eine Software, sondern eine Philosophie. Die indivi-duellen Möglichkeiten ziehen sich wie ein roter Faden durch das gesamte System. Hat der Anwender diese Stärken der Software erkannt, wird VIAS8 für jedes Unter-nehmen kurz- und mittelfristig zum indivi-duellen Software-Maßanzug", so Wolfgang Luce Geschäftsführer der LUTRONIK Software GmbH.

Pressebericht:

Video: LUTRONIK Software bei NTV

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