Durch die vielfältigen Kontakte mit allen Marktteilnehmern der Versicherungsbranche bekommen wir meist schon einen guten Eindruck von Dingen und Prozessen, die gut oder weniger gut laufen. Die vielen unerwartet ausführlichen Antworten auf unsere Fragen in den beiden letzten Newslettern haben uns eine Fülle an Informationen gegeben, die wir aufbereitet gern an die entsprechenden Stellen weitergeben, um Verbesserungen “im System” zu erreichen.
Meist genannter Punkt waren fehlende Automatismen bzw. definierbare Prozesse bei der Arbeit in den Maklerverwaltungsprogrammen (MVPs). Dicht gefolgt von dem Wunsch nach Einhaltung und Ausbau der bestehenden Datenaustausch-Standards der Branche (GDV, BiPRO). Es gibt leider noch zu oft redundante Dateneingaben bei der täglichen Arbeit, die fortschreitende Digitalisierung hat in weiten Teilen noch nicht dazu geführt, dass die digitalen Daten auch immer an allen relevante Stellen landen ohne manuelles Zutun.
Zu den Themen werden wir in den nächsten Newslettern Projekte vorstellen, die wir gerade “auf die Zielgerade” bringen. Lassen Sie sich überraschen!
Ihre Antworten auf die Umfrage haben uns dazu inspiriert, Ihnen dauerhaft die Möglichkeit zu geben, Ihre Probleme und Wünsche beim Thema Datenaustausch und Datenhandling mitzuteilen.
Unter eswirdbesser@versicherungssoftwareportal.de können Sie uns jederzeit schreiben, was Ihnen an Funktionen und Prozessen fehlt, welche Abläufe besser funktionieren sollten, usw.
Die übermittelten Punkte werden von uns verarbeitet, darauf aufbauend entwickeln wir Lösungsansätze und leiten sie an die betreffenden Stellen weiter.
Gemeinsam schaffen wir Verbesserungen, die Ihnen die Arbeit erleichtern!
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldungen!
Ihr
Marc S. Keizl
und das Team des VSP
