Unterstützen Sie Ihre Berater, Ihre “internen Kunden”. Mit deren Zufriedenheit und Motivation kommen Sie mit Ihrem Business und in Ihrer Marktpositionierung voran.

Stetig steigende Erwartungen an technische Umgebungen und hohe Komplexität auf teilweise schon länger bestehenden Systemen und Technologien sind häufig überholt und und werden nicht effektiv genutzt. Mit den modernen Plattformarchitekturen lassen sich schnell und ohne aufwendige und teure Schnittstellen komplette Plattformen in recht kurzer Zeit austauschen und viel Zeit und Ressourcen sparen. 
Wer immer am Ball bleibt, kann sich durch effiziente Veränderungen schnell einen Vorsprung im Wettbewerb verschaffen.

Ein modernes Beraterportal kann u.a. 

– einfache und zentrale Kommunikation zwischen allen Beteiligten
– keine unnötigen teuren Schnittstellen nach Datenaustausch
– automatische Prozesse und Workflows (z.B. im Marketing)
– verbesserte Kundenkommunikation

Ihre Vorteile

Sie können aus einem Pool von Softwareherstellern und Lösungsanbietern wählen. Sie sparen wertvolle Zeit. 

VSP Software Portal, Tel 040 600 97 007, info@versicherungssoftwareportal.de

Der Beitrag Mit modernen Beraterportalen “interne Kunden“ begeistern, behalten und gewinnen. erschien zuerst auf VSP Software Portal.

Aber unabhängig von der wirtschaftlichen Entwicklung aufgrund der Pandemieeinflüsse werden auch in dieser Zeit Entwicklungen immer deutlicher, vor denen kein Marktteilnehmer die Augen verschließen darf.

Stichworte wie Digitalisierung oder Risikoindividualisierung sowohl aus Versicherer- wie aus Vermittler-, aber auch aus Kundensicht zeigen dabei den Weg auf. Als Ergebnis entstehen dabei oftmals völlig neue Kooperationsmodelle, bei der Aufgaben und Regeln sinnvoll aufgeteilt und Synergien, Erfolge und Erträge in einer neuen Effizienz genutzt beziehungsweise gesteigert werden – eine Entwicklung, die so bisher gar nicht möglich war, bei der man aber auf keinen Fall den Anschluss verlieren darf.

Ein Beispiel, bei dem dies deutlich wird, ist die wachsende Zahl von Kooperationen zwischen Assekuradeuren und Insurtechs.

Auf der einen Seite die Assekuradeure, die mit ihren oftmals kleinen und speziellen Zielgruppen und entsprechenden Bedürfnissen und Anfragen bei den klassischen, großen Versicherern oftmals auf taube Ohren stoßen, weil diese meist gerade durch ihre Größe nicht in der Lage sind, solche feinjustierten Angebote zu schaffen und abzuwickeln. 

Auf der anderen Seite Insurtechs mit Versichererlizenz, deren Kompetenz es gerade ist, die moderne Technik zu nutzen, um schnell auf die Anforderung des Marktes zu agieren, solche feinjustierten Angebote schaffen zu können; denen dafür im Gegenzug oftmals der direkte Marktzugang, die Kenntnisse der Bedürfnisse kleiner, spezieller Zielgruppen fehlen.

So können bei Kooperationen Lücken gefüllt oder bisher nur unzureichend abgedeckte Bereiche professioneller betreut werden. Dadurch wiederum können frei werdende Kapazitäten für das eigene Kerngeschäft genutzt werden.

Partnerschaftlich und fair umgesetzt beste Voraussetzungen für eine Win-Win-Situation.

Und gleichzeitig bleibt jeder Partner unabhängig, um sich selbstständig weiter zu entwickeln.

An diesem Beispiel zeigt sich, dass es wichtig ist, den Markt zu beobachten und über den Tellerrand hinaus zu schauen. Dass es wichtig ist, die eigenen Fähigkeiten richtig einzuschätzen und offen zu sein, um Chancen zu sehen, den Markt, die wirtschaftliche Entwicklung und die Kundenanforderungen im Blick zu behalten.

Der Beitrag Insurtechs: Neue Formen der Kooperation bestimmen die Zukunft erschien zuerst auf VSP Software Portal.

Die Unternehmenskultur, bisherige Rollen, die bekannten „funktionierenden“ Strukturen und die gelebten Werte lassen sich nicht austauschen wie eine leere Batterie. Neue Energien lassen sich nicht verordnen. Sie müssen erlebt, verstanden, akzeptiert werden und sollten gleichzeitig (Vor)Freude und Spaß ermöglichen. 

Das einfach klingende zu erreichen, setzt eine (sich anpassende) Planung voraus, welche je nach Organisation gefunden werden muss. Nicht alles sollte neu gedacht werden und der Mix der Herangehensweise wird maßgeblich von den Mitarbeitern, deren Führungskräften und der jeweiligen Grundhaltung bestimmt. 

Genau dort entscheidet sich, ob eine Veränderung gelingen kann oder nicht. Die Kunst ist also, die Leute mitzunehmen, ihre Gedanken und Ängste zuzulassen und sie dennoch zielgerichtet in ihrem Aufgabengebiet arbeiten zu lassen.

Mit Schulungen zur Kommunikation und zum Mindset sowie interaktiven Workshops erarbeiten wir mit den Beteiligten, was die Organisation für die Unternehmensziele leisten muss und welche kritischen Parameter dazu beitragen. Mit organisatorischen Beispielen aus der digitalen Arbeitswelt eröffnen wir neue Blickrichtungen und bieten die Chance auf das zukunftsweisende Ausrichten der Organisation. 

Als Berater sind wir es gewohnt, Veränderungen zu begleiten und die Leute mit unserem Spirit mitzunehmen – sei es bei der täglichen Arbeit oder in Projekten. Veränderungen der Organisationsstrukturen, gerne auch bedingt durch das Einführen neuer Software, bieten sich an, um die interne Haltung für die Zukunftsfähigkeit zu hinterfragen. 

Durch unsere langjährige und multifunktionale Beratungserfahrung können wir Ihnen anbieten, Ihre Organisation strukturell sowie kommunikativ zu schärfen, mit der Absicht, Ihr Unternehmen für zukünftige Mitarbeiter attraktiver zu gestalten. 

Wenn Sie inhaltliche Fragen haben oder ein Angebotsvorschlag zu diesem Thema haben möchten, dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Unser Kollege Axel Müller beantwortet gerne Ihre Fragen. 

Sie erreichen uns telefonisch unter 040 600 97 007 oder senden Sie uns eine kurze E-Mail (klick). 

Der Beitrag Wie gelingen digitale Weichenstellungen in Unternehmen? erschien zuerst auf VSP Software Portal.