Kundenportale mausern sich zur zentralen Vertriebsinstanz

Kundenportale mausern sich zur zentralen Vertriebsinstanz

Den Kunden im Fokus seiner Arbeit und seines Angebotes zu sehen sollte keine neue Erkenntnis und Grundlage der Arbeit für jeden Versicherer und Berater sein. Seit einigen Jahren immer größere Bedeutung erlangt dabei jegliche Form von digitaler Kompetenz bei Angeboten...
Hilfe auf dem Weg zum passenden Maklerverwaltungsprogramm. Verwirrende Vielfalt entwirren – Ist 6 aus 70 eine Marktübersicht?

Hilfe auf dem Weg zum passenden Maklerverwaltungsprogramm. Verwirrende Vielfalt entwirren – Ist 6 aus 70 eine Marktübersicht?

MVPs sind ein akzeptiertes Handwerkszeug für jeden Makler, Vertrieb oder Pool. Umso überraschender ist es, dass laut der asscompact-Studie “Trends II/2019“ immer noch rund jeder vierte seine Arbeit ohne abwickelt. So sehr die einen also darauf verzichten, so sehr...
Customer Journey – mit dem Makler als Reiseleiter!

Customer Journey – mit dem Makler als Reiseleiter!

Wie in vielen anderen Branche hat sich in den letzten Jahren das Informations- und Buchungsverhalten der Endverbraucher auch in der Versicherungsbranche massiv verändert. Das ist insofern keine neue Erkenntnis. Gerade darum wundert es, wie viele Vermittler nach wie...
Ohne abgestimmte IT und koordiniertes Datenmanagement hat ein Direktvertrieb keine Zukunft

Ohne abgestimmte IT und koordiniertes Datenmanagement hat ein Direktvertrieb keine Zukunft

Nicht erst seit der Pandemie, aber durch diese in vielen Branchen und Bereichen noch bestärkt, ist der Direktvertrieb von Produkten und Dienstleistungen für viele Anbieter inzwischen eine zusätzliche Absatzform. Wie Befragungen ergeben haben sind fast die Hälfte der...