Kundenportale mausern sich zur zentralen Vertriebsinstanz

Kundenportale mausern sich zur zentralen Vertriebsinstanz

Den Kunden im Fokus seiner Arbeit und seines Angebotes zu sehen sollte keine neue Erkenntnis und Grundlage der Arbeit für jeden Versicherer und Berater sein. Seit einigen Jahren immer größere Bedeutung erlangt dabei jegliche Form von digitaler Kompetenz bei Angeboten...
Ohne abgestimmte IT und koordiniertes Datenmanagement hat ein Direktvertrieb keine Zukunft

Ohne abgestimmte IT und koordiniertes Datenmanagement hat ein Direktvertrieb keine Zukunft

Nicht erst seit der Pandemie, aber durch diese in vielen Branchen und Bereichen noch bestärkt, ist der Direktvertrieb von Produkten und Dienstleistungen für viele Anbieter inzwischen eine zusätzliche Absatzform. Wie Befragungen ergeben haben sind fast die Hälfte der...