Was ist eigentlich eine Beratungssoftware im ursprünglichen Sinn?

Was ist eigentlich eine Beratungssoftware im ursprünglichen Sinn?

Beratungssoftware ist heute ein vielverwendeter Oberbegriff für die unterschiedlichsten Arten von Softwareprodukten. Dazu gehören Produkte die häufig, wenig oder gar nicht in einem direkten Kundengespräch zum Einsatz kommen und mit der eigentlichen Beratung wenig zu...

Beratung ohne Verkauf?

Was für ein Ergebnis soll am Ende eines Kundenberatungsgespräches stehen, wenn nicht ein konkretes Geschäft? Diese Frage erscheint nicht unberechtigt, denn Kundenberatungen kosten Zeit und Geld. Und umfassende Kundenberatungen von beidem noch viel mehr....