Cybersicherheit: Was ist Extortionware? Was ist Ransomware? Vor allem gefährlich!

Cybersicherheit: Was ist Extortionware? Was ist Ransomware? Vor allem gefährlich!

Vermutlich verbindet zumindest jeder Nutzer von EDV, IT, Software mit diesen Begriffen ein ungutes Gefühl, weiß jeder, dass es sich um Malware, also schlechte Software handelt. Ransomware ist dabei die bekanntere Variante, Extortionware die neuere, die auf der Basis...
Schadensfälle zur Kundenbindung nutzen –  Stichwort: Digitales Schadensmanagement

Schadensfälle zur Kundenbindung nutzen – Stichwort: Digitales Schadensmanagement

Digitalisierung hört längst nicht bei Vertrieb und Verkauf auf. Gute Vermittler wissen seit langem, dass Schadensfälle ebenso wie klassischerweise Reklamationen zwar auf den ersten Blick Arbeit machen, auf den zweiten aber die Chance bieten, Kunden noch mehr zu...
Wirklich die besten Maklerverwaltungs-Programme? – Ein Kommentar von Martin Kinadeter

Wirklich die besten Maklerverwaltungs-Programme? – Ein Kommentar von Martin Kinadeter

Im Rahmen der Untersuchung „Markt-Champions 2021“ hat das Versicherungsmagazin unter anderem die Einschätzung von Maklerverwaltungs-Programmen bei Vermittlern analysieren lassen. Auf Basis von drei unterschiedlichen Teilaspekten wurde ein sogenannter Servicewert...
Sind Sie als Versicherer fit für den digitalen Kundenkontakt?

Sind Sie als Versicherer fit für den digitalen Kundenkontakt?

Nicht erst seit dem letzten Jahr verändern sich die Kontakte und Kommunikationswege auch in der Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche grundlegend. Aber speziell im letzten Jahr bekam dies durch die bekannten Umstände einen zusätzlichen Schub. Zwar will nach...