Kundenportale mausern sich zur zentralen Vertriebsinstanz

Kundenportale mausern sich zur zentralen Vertriebsinstanz

Den Kunden im Fokus seiner Arbeit und seines Angebotes zu sehen sollte keine neue Erkenntnis und Grundlage der Arbeit für jeden Versicherer und Berater sein. Seit einigen Jahren immer größere Bedeutung erlangt dabei jegliche Form von digitaler Kompetenz bei Angeboten...
Ohne abgestimmte IT und koordiniertes Datenmanagement hat ein Direktvertrieb keine Zukunft

Ohne abgestimmte IT und koordiniertes Datenmanagement hat ein Direktvertrieb keine Zukunft

Nicht erst seit der Pandemie, aber durch diese in vielen Branchen und Bereichen noch bestärkt, ist der Direktvertrieb von Produkten und Dienstleistungen für viele Anbieter inzwischen eine zusätzliche Absatzform. Wie Befragungen ergeben haben sind fast die Hälfte der...
Cybersicherheit: Was ist Extortionware? Was ist Ransomware? Vor allem gefährlich!

Cybersicherheit: Was ist Extortionware? Was ist Ransomware? Vor allem gefährlich!

Vermutlich verbindet zumindest jeder Nutzer von EDV, IT, Software mit diesen Begriffen ein ungutes Gefühl, weiß jeder, dass es sich um Malware, also schlechte Software handelt. Ransomware ist dabei die bekanntere Variante, Extortionware die neuere, die auf der Basis...
iST (intelligente Sales Trigger) – der digitale Vertriebsassistent dank künstlicher Intelligenz

iST (intelligente Sales Trigger) – der digitale Vertriebsassistent dank künstlicher Intelligenz

Die Kooperation der Datenserver eG mit der 3H Solutions AG zur Entwicklung von Sales Triggern als digitale Vertriebsassistenten für Versicherungsmakler hat die Branche definitiv erreicht. Die Resonanz der Presse ebenso wie das große Interesse auf allen Ebenen des...
Schadensfälle zur Kundenbindung nutzen –  Stichwort: Digitales Schadensmanagement

Schadensfälle zur Kundenbindung nutzen – Stichwort: Digitales Schadensmanagement

Digitalisierung hört längst nicht bei Vertrieb und Verkauf auf. Gute Vermittler wissen seit langem, dass Schadensfälle ebenso wie klassischerweise Reklamationen zwar auf den ersten Blick Arbeit machen, auf den zweiten aber die Chance bieten, Kunden noch mehr zu...